- Primero debe descargar el certificado a su dispositivo. Además, también deberás haber localizado el código PIN que habrás recibido por correo electrónico
- Localiza el menú «Opciones» de Firefox
- Selecciona la sección «Avanzado» y luego la pestaña «Cifrado»
- Haga clic en «Ver certificados» y seleccione la pestaña «Sus certificados»
- Haga clic en «Importar»
- Localice el certificado y haga clic en él.
- A continuación, introduzca el PIN de activación enviado previamente a su correo electrónico. Haz clic derecho sobre él y selecciona «Copiar»
- Vuelve al cursor, haz clic derecho y pega el código pin
- Haz clic en «Aceptar» tantas veces como quieras
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Instalé AutoSign y no detecta mi certificado digital
Cuando instala un certificado digital en Windows, es posible que algunas aplicaciones no tengan acceso a este certificado. Por ejemplo, si usa Firefox, debe instalar el certificado en la propia aplicación de Firefox porque no se verá en el almacén de certificados de Windows. No obstante, es posible que algunos programas hayan roto el enlace con la apertura de Autofirma. Esto generalmente se debe a que el navegador en cuestión estaba abierto cuando lo instaló, ignoró la advertencia que le informó al respecto o el enlace simplemente no se creó correctamente por alguna otra razón técnica. Desinstale Autofirma, cierre todos los navegadores (asegúrese de que estén cerrados en el Administrador de tareas) y vuelva a instalar la última versión de Autofirma.
El certificado digital Mac está instalado en los llaveros del sistema. Especialmente en las versiones más nuevas de MacO, debe otorgar permisos a la aplicación que desea usar para que pueda ver los certificados que se encuentran en los llaveros. Además, es posible que el navegador ofrezca alguna incompatibilidad con la web que hayas abierto (en España algunas webs gubernamentales utilizan tecnologías obsoletas que ofrecen poca compatibilidad con los estándares de seguridad que los navegadores más populares consideran adecuados). La experiencia nos ha demostrado que si quieres trabajar con certificados digitales en Mac, debes usar Firefox. Chrome y Safari pueden arreglar algo por ti, pero generalmente te darán errores con las versiones de Java, etc.
Si después de probar Firefox no lo entiendes, algunas webs se llevan bien con Opera.
¿Qué es AutoFirma?
AutoFirma es una aplicación para poder firmar documentos digitales en el ordenador, por lo que no es necesario imprimir el documento en cuestión, firmarlo manualmente y volver a escanearlo para guardarlo en el ordenador o enviarlo donde se necesite .
Además, AutoFirma es una aplicación desarrollada por el Ministerio de Asuntos Económicos y Transformación Digital, lo que significa que es la aplicación que se utiliza cada vez que necesitamos firmar electrónicamente documentos con diferentes autoridades.
Fecha y hora
La fecha y hora del equipo deben ser las mismas que las indicadas en la sede de la FNMT para su correcto funcionamiento. Puedes verlo en el menú de la derecha. Si no coinciden, puede cambiarlo desde la configuración de su dispositivo.
Visor de contenido web
El proceso de descarga del certificado depende de la CA y puede cambiar según esta. En el caso de usar Google más Google Chrome en Windows, el proceso de carga de certificados es el mismo que el de Internet Explorer, ya que comparten exactamente el mismo repositorio de certificados. Consultar las normas de descarga de certificados digitales en el sitio de la entidad emisora del certificado. Este es un error en los perfiles de firefox de Mozilla y lo provoca Autofirma accediendo a un perfil de firefox que no es el predeterminado y que no tiene el certificado que quieres usar para firmar. En este caso se deberá realizar una copia de seguridad de los certificados, marcadores, contraseñas, etc. de Mozilla Firefox, elimine los perfiles no predeterminados y vuelva a instalar todo desde la copia de seguridad. La configuración y los requisitos especializados cambian según el servicio, si se utiliza un certificado digital y la plataforma tecnológica utilizada para acceder a los servicios.
