Una de las situaciones que no te permite crear la autofirma es cuando haces clic en el botón de firma, aparece el siguiente mensaje: «Ocurrió un error en el proceso de verificación de la firma. No se han podido firmar los documentos » Comprueba que cumples los requisitos para firmar con el mini-applet o firma automática. Si todo está configurado correctamente, póngase en contacto con el administrador.
Verifique que la solución cumpla con todos los requisitos de acceso al sistema. Para la presentación de solicitudes se requiere la firma digital individual de la persona que ostente la representación legal de la entidad y del secretario de la misma. La plataforma telemática es compatible con los sistemas operativos WINDOWS 7, WINDOWS 2000, WINDOWS XP y WINDOWS VISTA. Los navegadores recomendados son las últimas versiones de INTERNET EXPLORER y MOZILLA FIREFOX. Se recomienda la última versión de Java disponible.
Aide à l’auto-signature Junta de Andalucía
Avez-vous un problème ou avez-vous besoin d’aide avec l’auto-signature de la Junta de Andalucía ?… No se preocupe ! Existe documentación oficial que puede ayudarte con la instalación, configuración y posibles problemas que pueden surgir al trabajar con la autofirma de la tarjeta.
AutoFirma es una aplicación de escritorio con una interfaz gráfica que permite la ejecución de operaciones de firma electrónica para archivos locales en entornos de escritorio: Windows, Linux (ubuntu y Gecos) y Mac OS X. También se puede utilizar a través de la consola o invocado por otras aplicaciones a través de un protocolo para realizar operaciones de firma.
Errores de firma automática
En este caso Firefox no responde a las llamadas que hace la página para abrir la aplicación. Se recomienda instalar el Firefox oficial desde el sitio de Firefox de Mozilla. Para realizar la firma electrónica de una petición desde cualquier navegador, es necesario tener instalada la aplicación «Autofirma». Autofirma es el cliente de firma electrónica que ofrece la administración pública. En este primer videotutorial de AutoFirma se explica el procedimiento de descarga e instalación de la aplicación.
Tenemos usuarios que necesitan firmar tanto en las páginas estatales como en la de la Junta de Andalucía, y como el programa tiene el mismo nombre, a veces se abre uno u otro indistintamente.
Según la configuración, si es manual, ahí estarán los valores. Para solucionarlo deberás borrar la caché y abrir Autofirma en el PC, ir a Herramientas/Preferencias y marcar la casilla «Habilitar JMulticard para el uso de tarjetas FNMT y DNIe». Hola, mi problema es que hay conflictos con las dos autofirmas.
Windows
Cuando instala un certificado digital en Windows, es posible que algunas aplicaciones no tengan acceso a este certificado. Por ejemplo, si usa Firefox, debe instalar el certificado en la propia aplicación de Firefox porque no se verá en el almacén de certificados de Windows. No obstante, es posible que algunos programas hayan roto el enlace con la apertura de Autofirma. Esto generalmente se debe a que el navegador en cuestión estaba abierto cuando lo instaló, ignoró la advertencia que le informó al respecto o el enlace simplemente no se creó correctamente por alguna otra razón técnica. Desinstale Autofirma, cierre todos los navegadores (asegúrese de que estén cerrados en el Administrador de tareas) y vuelva a instalar la última versión de Autofirma.
El certificado digital Mac está instalado en los llaveros del sistema. Especialmente en las versiones más nuevas de MacO, debe otorgar permisos a la aplicación que desea usar para que pueda ver los certificados que se encuentran en los llaveros. Además, es posible que el navegador ofrezca alguna incompatibilidad con la web que hayas abierto (en España algunas webs gubernamentales utilizan tecnologías obsoletas que ofrecen poca compatibilidad con los estándares de seguridad que los navegadores más populares consideran adecuados). La experiencia nos ha demostrado que si quieres trabajar con certificados digitales en Mac, debes usar Firefox. Chrome y Safari pueden arreglar algo por ti, pero generalmente te darán errores con las versiones de Java, etc. Si después de probar Firefox no lo entiendes, algunas webs se llevan bien con Opera.
¡Finalmente puedes resolver todos tus problemas de JAVA de una vez por todas!
Descargar AUTO-FIRMA de la Junta de Andalucía
En el caso del navegador Mozilla Firefox habrá que realizar una configuración adicional para su correcto funcionamiento.
