El próximo mes de noviembre de 2020 finalizamos el Certificado de Profesionalidad «Gestión de llamadas de Teleasistencia» en nuestro centro de Santander.
¿Qué cursos gratuitos para autónomos hay en la comunidad de Madrid?
La formación profesional subvencionada para trabajadores o autónomos por la Comunidad de Madrid es bastante amplia, puedes encontrar desde cursos de formación profesional para mejorar una habilidad específica hasta certificados de profesionalidad que te permiten operar en toda la Unión Europea.
Los certificados de profesionalidad son reconocidos a nivel europeo, como ya hemos dicho.
¿Cuáles son los requisitos para este certificado SSCG0111?
Se trata de un certificado de profesionalidad de Nivel 2, por lo que los requisitos para acceder al mismo serán los propios de este nivel de formación. Puede encontrar más información sobre los niveles de formación aquí, ¿cuáles son los requisitos?:
- Nivel 1: Para aquellos que no tienen estudios reglados, si no tienen titulación previa, pueden optar por obtener el certificado de nivel necesario .
- Nivel 2: Si tienes un Certificado de Educación Secundaria Obligatoria (ESO), tendrás acceso a todas las ocupaciones educativas de Nivel 2. Si bien es cierto que existen otras formas de llegar a este nivel de obtener formación, como un certificado de profesionalidad de nivel 1, una prueba de acceso al ciclo educativo de grado medio, una prueba de acceso a la universidad (PAU) para mayores de 25 años o si tienes un primer y segundo graduado escolar BUP.
- Nivel 3: Si ya tienes un Bachillerato, otro certificado profesional del mismo nivel o un certificado profesional de nivel 2 de la misma familia profesional, puedes optar por una profesión en este nivel de formación. Esto también incluye una prueba de acceso a un grado superior o una prueba universitaria para mayores de 25 y/o 45 años UNED.
- Nivel 4: El nivel más avanzado, al que solo puedes acceder si has cursado un diplomado, licenciatura, grado o máster.
DETALLES DEL CURSO
Al final del curso, los estudiantes que hayan completado los módulos presenciales con una calificación de PASS pueden optar por tomar el MFPCT y, si lo aprueban, podrá obtener el correspondiente Certificado de Profesionalidad. Principalmente trabajadores desempleados que residan habitualmente en Madrid, dados de alta en la red de oficinas. Si los participantes son trabajadores por cuenta ajena, deberán residir con carácter general en Madrid o prestar sus servicios en centros de empleo allí ubicados. Sus datos serán cedidos a otras empresas del grupo Centro de Estudios Adams únicamente para fines administrativos internos y, en el caso de realizar prácticas como parte integral del programa educativo, también a la empresa/empresas donde se realicen. , con estricta confidencialidad y de acuerdo con las medidas de seguridad de la normativa vigente. Se pueden subvencionar costes de formación para empleados a través de Formación programada para empresas, más información. El curso de Manejo de Llamadas de Teleasistencia SSCG0111 tiene de 150 a 250 horas de Prácticas Profesionales en Negocios.
Aunque debes saber cuanto gana un teleoperador antes de decidirte por esto. El salario medio de un teleoperador en España es de 13.900 euros brutos al año, según un estudio publicado en 2021 por Adecco.
