Ahora que ya sabes qué es, es hora de explicarte cómo rastrear cartas certificadas por Correos. La verdad es que es bastante sencillo y se puede comprobar muy rápidamente, tanto si eres el remitente como si eres el destinatario. Te detallamos en pasos cómo realizar el seguimiento de un envío certificado con Correos:
- Ir a la web de Correos.
- Complete el número de seguimiento en la sección «Rastrear su envío».
- Haga clic en la lupa para confirmar la solicitud.
- Consulta los datos facilitados por Correos, que suelen detallar dónde se encuentra el envío en ese momento así como los cambios que se producen a lo largo del tiempo.
¿Debería abrir las cartas de otra persona?
Esta es una de las preguntas más frecuentes. Recibo cartas de otra persona que no es mía pero las recibo en mi domicilio. ¿Puedo abrirlo? Además, ¿debería abrirlo? La respuesta simplemente es no. Arte. 197.1 del Código Penal, sobre descubrimiento y revelación de secretos, dispone que: “El que, con el fin de descubrir secretos o violar la intimidad de los demás, sin su consentimiento, se apodere de sus papeles, cartas, mensajes electrónicos o cualquier otro documento o efectos personales será reprimido con prisión de uno a cuatro años y de doce a veinticuatro meses, es decir, abrir cartas ajenas, aunque las reciba en su domicilio, es delito, por supuesto, si ni siquiera conocemos al destinatario de la carta, nuestra intención no es averiguar sus secretos, pero estamos violando su privacidad, ¿entonces qué hago?
Otra opción que tienes es tirar la tarjeta de distancia, pero esto no es lo más recomendable, sobre todo si se trata de multas o certificados del Tesoro, ya que los seguirás recibiendo de por vida, tendrán que encontrar a esa persona, la policía vendrá a tu casa una forma de intentarlo, y decimos intentar porque no siempre es eficaz, el problema es devolver cada carta indicando que el destinatario no vive allí. Cómo hacemos esto? Puedes escribir algo como «El destinatario se ha mudado» o «El destinatario nunca ha vivido aquí» en el sobre. Si tratas con grandes empresas, rara vez harás que dejen de enviar correo, pero le estarás haciendo un favor a las administraciones públicas, porque entonces pueden empezar a buscar a esa persona en otras direcciones. Luego, devuelve la carta al buzón.
Solicitud
Una solicitud es una simple solicitud de información sobre un producto o servicio de Correos. Es como un contacto con el servicio de atención al cliente, pero no necesariamente una incidencia o una reclamación.
Según la empresa, en promedio responden a cualquier solicitud realizada en su sitio o en las redes sociales de La Poste en un día, incluso si se comprometen a responder en un máximo de 20 días.
Dimensiones máximas en letras certificadas:
- Sobre o caja: Largo + Alto + Ancho = 90 centímetros, sin que la dimensión mayor supere los 60 centímetros.
- Rollo/tubo: Largo + 2 veces el diámetro = 104 centímetros, sin que la mayor dimensión supere los 90.
- Sobre o caja: 14 x 9 centímetros
- Rollo/tubo: Longitud + 2 veces el diámetro = 17 centímetros, sin que la mayor dimensión sea inferior a 10 cm. Los envíos con dimensiones inferiores a las mínimas deberán ir acompañados de una etiqueta de 10 x 7 centímetros en la que figuren la dirección y los gastos de envío.
- Peso: envíos hasta 2 kg.
En resumen
En conclusión ya modo de resumen, trate de mantener su dirección actualizada en Trafic, recopile todas las notificaciones que se le envíen en su nombre. Recurrir las multas porque puede haber algún defecto en la notificación del que no tenías conocimiento previamente. Y por último, confía en profesionales para tramitar tus recursos, ya que podrán advertir defectos en la tramitación administrativa que quizás tú, como profano en la materia, pases desapercibidos, lo que puede ser imprescindible para la anulación de tu multa.
