Aunque no es el más común, Mozilla Firefox es un navegador clásico que todavía tiene muchos usuarios. Si eres uno de ellos y buscas extraer una copia de seguridad de tu certificado digital, lo primero que debes hacer es acceder al gestor de certificados. Esto se puede encontrar en las opciones de Privacidad y Seguridad.
➤ Siga estas instrucciones para acceder a él:
Pasos para enviar por correo electrónico el certificado digital
Este certificado se puede enviar por correo electrónico como cualquier otro archivo. Para ello, necesitarás tener una copia de seguridad del mismo. Por lo general, se crea un certificado cuando genera el certificado por primera vez, pero si no puede recordar dónde lo guardó, puede obtener otro.
Para obtener el archivo que enviará más tarde, debe ir al almacén de certificados de su navegador (cuyo certificado usa normalmente). Esto generalmente se encuentra en la sección «Seguridad» en «Configuración». Si no lo encuentra, en este sitio web tenemos una explicación sobre cómo exportar una copia de seguridad de un certificado digital desde los navegadores Chrome, Safari (Mac) y Firefox. Tómese unos minutos para consultarlo si es necesario.
Recupera la clave privada (contraseña) de tu Certificado Digital
En primer lugar, especifica que la clave privada del Certificado Digital es, por así decirlo, una parte más del software, por lo que es extraño que hayas perdido este como tal. Aunque pensó que era la clave privada, lo que realmente olvidó fue su contraseña. Se llama contraseña de clave privada, pero en realidad es como la contraseña de certificado en general.
Si al leer esto aceptas que te refieres a la contraseña con la que la perdiste, a continuación te explicamos cómo recuperarla. Si realmente perdiste la clave privada como tal, solo necesitas revocar este certificado digital y solicitar uno nuevo, como se indica en el punto anterior del artículo.
Cancelar el certificado en línea
En primer lugar, digamos que esta opción solo es posible si aún lo tiene en su poder. En caso de que lo hayas perdido, o si lo tienes y no te funciona, no lo puedes usar… Tendrás que seguir las opciones telefónicas o presenciales.
Dicho esto, si vas a continuar el trámite en línea, haz clic en el botón que te corresponde según el tipo de Certificado Digital que vas a cancelar:
Primer paso: exportar el certificado con su clave
- Es necesario utilizar el navegador web donde está instalado el certificado.
- El procedimiento que se explicará es el que se utiliza con el navegador Internet Explorer, que es similar a otros navegadores.
- Vaya al menú «Herramientas».
- Consulte la sección «Opciones de Internet».
- Seleccione la pestaña titulada «Contenido».
- En la sección de certificados, haga clic en el botón «Certificados».