Para solucionarlo, vacíe la caché y abra Autofirma en el PC, vaya a Herramientas/Preferencias y marque la casilla «Habilitar JMulticard para el uso de tarjetas FNMT y DNIe (requiere reiniciar Autofirma)».
Este error suele estar provocado por el hecho de que no tienes la firma automática correcta o que no está instalada correctamente. Si es una web de la Junta de Andalucía o de un ayuntamiento, no se debe utilizar Autofirma (la estatal) sino Autofirma JA (la Autofirma autonómica personalizada de la Junta de Andalucía).
¿Qué es la Autofirma de la Junta de Andalucía?
AutoFirma es una aplicación de escritorio con una interfaz gráfica que permite la ejecución de operaciones de firma electrónica para archivos locales en entornos de escritorio: Windows, Linux (ubuntu y Gecos) y Mac OS X. También se puede utilizar a través de la consola o invocado por otras aplicaciones a través de un protocolo para realizar operaciones de firma.
Autofirma para la junta de andalucía es una solicitud de firma realizada por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas. Su principal objetivo es ofrecer al usuario un sistema de firma en el que pueda firmar fácilmente cualquier tipo de documento. El usuario indica qué archivo desea firmar y la aplicación elige automáticamente el formato de firma a aplicar, liberando así al usuario de cualquier duda técnica.
APP Autofirma Junta de Andalucía
El gobierno militar andaluz dispone de una versión de Autofirma para teléfonos móviles. En concreto, puedes encontrar versiones autofirmadas para Android e iOS. Os dejamos dos enlaces para ir directamente a las «tiendas» de estos sistemas operativos y descargar para instalar la autofirma de la Junta Militar de Andalucía en vuestro dispositivo móvil:
¿Tienes alguna duda o no? ¿necesitas ayuda con la autofirma del gobierno militar andaluz? ……¡No te preocupes! Existen documentos oficiales para ayudarlo con los problemas de instalación, configuración y autofirma que pueden surgir al usar la tarjeta.
Firma electrónica
La firma digital para este fin está disponible en diferentes formatos y permite verificar la identidad mediante el uso de dicho software. Autofirma es una aplicación que permite firmar electrónicamente para realizar trámites administrativos con la Junta de Andalucía desde un navegador web. En el espacio libre de la ventana, haremos clic derecho para desplegar el menú contextual y seleccionar «Obtener todo…» La instalación de AutoFirma sólo es necesaria si te has identificado en la sede electrónica del SEPE con un certificado digital y llevará a cabo un procedimiento que requiere una operación de firma. En MAC, para que Autofirma funcione con Safari, es necesario marcar en el llavero que los certificados instalados por la aplicación son fiables.
Mac
El certificado digital Mac está instalado en los llaveros del sistema. Especialmente en las versiones más nuevas de MacO, debe otorgar permisos a la aplicación que desea usar para que pueda ver los certificados que se encuentran en los llaveros. Además, es posible que el navegador ofrezca alguna incompatibilidad con la web que hayas abierto (en España algunas webs gubernamentales utilizan tecnologías obsoletas que ofrecen poca compatibilidad con los estándares de seguridad que los navegadores más populares consideran adecuados). La experiencia nos ha demostrado que si quieres trabajar con certificados digitales en Mac, debes usar Firefox. Chrome y Safari pueden arreglar algo por ti, pero generalmente te darán errores con las versiones de Java, etc. Si después de probar Firefox no lo entiendes, algunas webs se llevan bien con Opera.
