Debido a una de las últimas actualizaciones de Google Chrome, en concreto la v98, hay problemas de conexión con Autofirma.
Para solucionar el problema hemos colgado un archivo en el siguiente enlace: download autofirma chrome patch
Cuando intento acceder al registro telemático me sale el «código d ‘error 21’. ¿Qué esta pasando? ¿Que debo hacer?
Verifique que la solución cumpla con todos los requisitos de acceso al sistema. Para la presentación de solicitudes se requiere la firma digital individual de la persona que ostente la representación legal de la entidad y del secretario de la misma. La plataforma telemática es compatible con los sistemas operativos WINDOWS 7, WINDOWS 2000, WINDOWS XP y WINDOWS VISTA. Los navegadores recomendados son las últimas versiones de INTERNET EXPLORER y MOZILLA FIREFOX. Se recomienda la última versión de Java disponible.
La resolución de estos avisos corresponde a solicitudes de permisos de ejecución del cliente de firma Apple realizadas por el navegador, JAVA y el sistema operativo.
Problemas de firma automática al firmar la solicitud
Este inconveniente se debe a los cambios que ha implementado Google+ Google Chrome en su última actualización. La comunicación a través de sockets parece ser la causa del problema. En el Llavero elige «Conexión» y en Categorías elige «Mis certificados».
Es incomprensible que la Junta de Andalucía necesite su propia autofirma, y que además «invada» las llamadas de autofirma del Estado que se hacen desde las páginas de estado.
Hola, tengo el problema de que instalé la autoafirmación de la junta de andalucía y cd voy a firmar el archivo, no conecta, dice que no se conecta a la autoafirmación. bueno, lo desinstalé pero el cd terminará, me dice que Windows no responde y necesito hablar con el técnico y busqué en Internet y no puedo ver ninguna solución. Llamo y me aseguran que desinstale autofirma y vuelva a instalar, el error de número largo sigue apareciendo y no tienen idea de qué error se debe a que no les importan los errores, esto lo manejan profesionales.
Windows no inicia la firma automática cuando necesita firmar
Este error generalmente se debe a que no tiene la firma automática correcta o no está instalada correctamente. Si es una web de la Junta de Andalucía o de un ayuntamiento, no se debe utilizar Autofirma (la estatal) sino Autofirma JA (la Autofirma autonómica personalizada de la Junta de Andalucía). Descárguelo y vuelva a intentarlo.
Cuando instala un certificado digital en Windows, es posible que algunas aplicaciones no tengan acceso a este certificado. Por ejemplo, si usa Firefox, debe instalar el certificado en la propia aplicación de Firefox porque no se verá en el almacén de certificados de Windows. No obstante, es posible que algunos programas hayan roto el enlace con la apertura de Autofirma. Esto generalmente se debe a que el navegador en cuestión estaba abierto cuando lo instaló, ignoró la advertencia que le informó al respecto o el enlace simplemente no se creó correctamente por alguna otra razón técnica. Desinstale Autofirma, cierre todos los navegadores (asegúrese de que estén cerrados en el Administrador de tareas) y vuelva a instalar la última versión de Autofirma.
