Hoy te traigo un vídeo en el que hablamos sobre AutoFirma y los problemas que pueden surgir al usar este programa conjuntamente con el certificado digital en tu Mac.
Te cuento cómo he conseguido darles, por fin, solución.
Al intentar acceder a registro telemático, me aparece ‘error código 21’. ¿Qué ocurre? ¿Qué debo hacer?
La solución debe ser asegurarse de que se cumplen todos los requisitos de acceso al sistema. Para la presentación de solicitudes, es necesario disponer de la firma digital individual de la persona que ostente la representación legal de la entidad y del secretario o secretaria de la entidad. El software es compatible con los sistemas operativos WINDOWS 7, WINDOWS 2000, WINDOWS XP y WINDOWS VISTA. Los navegadores recomendados son las últimas versiones de INTERNET EXPLORER y MOZILLA FIREFOX. Recomendamos la última versión de Java disponible.
La solución de estos avisos se corresponde con solicitudes de permisos para ejecutar el Apple Cliente de Firma realizadas por el navegador, JAVA y el Sistema Operativo.
La Solicitud De Firma Queda En Estado Medianamente Firmada
Hablamos de un fallo en los concretos de Firefox y es debido a que Autofirma está accediendo a un perfil de firefox que no es el ya establecido y que no tiene el certificado que se quiere emplear para firmar. En este caso, sería mejor hacer una copia de seguridad de los certificados, marcadores, contraindicaciones, etc. de Firefox, bloquear los archivos que no sean el predefinido y volver a instalar todo desde la copia de seguridad. Se informa al usuario que las opciones «Firmar» y «Firmar y Reenviar» de la solicitud de firma aparecen en gris y es imposible realizar ninguna acción sobre ellas. El problema está relacionado con los botones del diseño que inician el proceso de firmeza y en este caso el problema no está relacionado con el componente de firmeza a utilizar (autofirma / @firma). El usuario informa que no le hace aparición la opción de «Firmar» o «Firmar y Reenviar» la petición de firma.
Este fallo es dado a que la app Autofirma no es capaz de entrar al certificado digital. En el momento que procedas a realizar el envío, primero debes firmar la solicitud con tu certificado digital y para ello debes tener instalada la app. Si no lo tiene instalado, debe instalarlo antes de iniciar el proceso.
Puede descargarlo de la página web de la Administración encargada de la firma electrónica. Asegúrese de que su usuario tiene permisos de gestor para hacer instalaciones de programa en la máquina.
Windows no lanza la Autofirma cuando se necesita afirmar
Este error suele ser provocado porque no tienes el Autofirma adecuado o no está instalado correctamente. Si es una web de la Junta de Andalucía o de un ayuntamiento no debes usar Autofirma (el estatal) sino el Autofirma JA (el Autofirma personalizado autonómico de la Junta de Andalucía). Descárgalo y luego prueba de nuevo.
Cuando instalas un certificado digital en Windows, es posible que algunas aplicaciones no tengan acceso a ese certificado. Por ejemplo, si utilizas Firefox, debes instalar el certificado en la propia aplicación de Firefox porque no va a buscar en el almacén de certificados de Windows. Aún así, es posible que algunos programas hayan roto la conexión con la apertura de la Autofirma. Eso se suele deber a que cuando lo instalaste el navegador en cuestión estaba abierto, hiciste caso omiso del aviso que te advirtió de esto mismo o simplemente no se creó correctamente el vínculo por otro motivo técnico. Desinstala Autofirma, cierra todos los navegadores (asegúrate de que están cerrados en el Administrado de tareas) y vuelve a instalar la última versión de Autofirma.
Error Saf_19 Autofirma (solución)
A esto hay que agregar los inconvenientes con Lexnet de la semana anterior. NombreCorreo electrónicoWeb Guarda mi nombre, mail y web en este navegador para la próxima vez que comente. Me afirma que tengo que actualizar a la última versión, la descargo y me prosigue diciendo lo mismo, en varios navegadores. Después, solo elige la carpeta en la que deseas que se guarde tu documento con la firma, y listo.
Yo desinstalé autofirma y cuando quería reinstalar se paraba la instalación por el hecho de que afirmaba que ya estaba instalada esa versión. Encontré este vídeo donde dice lo que hacer, a mi me ha funcionado y he podido instalarlo apropiadamente. Y volver a firmar apropiadamente con mi certificado digital. Recordando los pasos de la sección ¿Cómo hacer que funcione la Autofirma?
