¡Ahí está!, en la pestaña personal. Ahora que lo tienes localizado a hacer la copia, es decir, exportar para poder sacarlo y pasar el certificado a otro ordenador.
Cuando se accede a los campos de datos de las actividades, no se ve la pantalla completa ¿Qué puedo hacer?
Debe modificar la resolución de su pantalla. Puede optar por alguna de las siguientes resoluciones: 1280 X 1024, 1280 X 960, 1280 X 800, 1280 X 768, 1280 X 720, 1280 X 600.
Desde la versión 42 de Google Chrome publicada en Abril de 2015 la ejecución de plugins NPAPI (entre los que se encuentra Java Oracle) ha quedado deshabilitada por defecto.
Tengo Autofirma instalado y no detecta mi certificado digital
Cuando instalas un certificado digital en Windows, es posible que algunas aplicaciones no tengan acceso a ese certificado. Por ejemplo, si utilizas Firefox, debes instalar el certificado en la propia aplicación de Firefox porque no va a buscar en el almacén de certificados de Windows. Aún así, es posible que algunos programas hayan roto la conexión con la apertura de la Autofirma. Eso se suele deber a que cuando lo instalaste el navegador en cuestión estaba abierto, hiciste caso omiso del aviso que te advirtió de esto mismo o simplemente no se creó correctamente el vínculo por otro motivo técnico. Desinstala Autofirma, cierra todos los navegadores (asegúrate de que están cerrados en el Administrado de tareas) y vuelve a instalar la última versión de Autofirma.
El Mac el certificado digital se instala en Llaveros del sistema. Especialmente en las versiones más recientes de MacOs hay que dar permisos a la app que deseas utilizar para que pueda consultar los certificados que hay en los llaveros. Además, es posible que el navegador ofrezca alguna incompatibilidad con la web que has abierto (en España, algunas webs de la administración usan tecnologías obsoletas que ofrecen poca compatibilidad con los estándares de seguridad que los navegadores más populares consideran adecuados). La experiencia nos ha demostrado que si quieres trabajar con certificados digitales en Mac, debes usar Firefox. Chrome y Safari pueden solucionarte algunos problemas, pero normalmente se producen errores con las versiones de Java, etc. Si después de probar Firefox no lo consigues, algunas webs se llevan bien con Opera.
Cómo descomprimir tu certificado digital
El primer paso para instalar tu certificado digital es descomprimir el archivo zip que lo contiene. Para hacerlo, te recomendamos leer este artículo sobre cómo descomprimir un archivo zip.
En él podrás ver paso a paso cómo hacerlo en tu ordenador, y en tu smartphone o tablet tanto de Android como de iOS.
Selecciona los ficheros a firmar
Una vez instalada AutoFirma, abrimos la aplicación y entramos en la pantalla de inicio.
