Hablamos de un fallo en los concretos de Firefox y es que Autofirma está accediendo a un perfil de firefox que no es el ya establecido y que no tiene el certificado que quieres usar para firmar. En este caso sería necesario hacer una copia de seguridad de los certificados, marcadores, contraseñas, etc. de Firefox, borrar perfiles que no sean los predeterminados y reinstalar todo desde la copia de seguridad. El usuario informa que las opciones «Firmar» y «Firmar y reenviar» en la solicitud de firma están atenuadas y no pueden realizar ninguna acción en ellas. Está relacionado con los botones en el diseño que inician el proceso de firma y, en este punto, el problema no está relacionado con qué componente de firma usar (autofirma/@firma). El usuario informa que no aparece la opción «Firmar» o «Firmar y reenviar» la solicitud de firma.
Este fallo se debe a que la aplicación de Autofirma no puede acceder al certificado digital. En el momento del envío, primero debe firmar la solicitud con su certificado digital y para ello debe tener instalada la aplicación Autofirma. Si no lo ha instalado, debe instalarlo antes de iniciar el proceso. Puede descargarlo de la página web de la Administración encargada de la firma electrónica. Asegúrese de que su usuario tenga permisos de administrador para realizar instalaciones de programas en la máquina.
Autofirma no me funciona
Una de las situaciones que no te permite crear la firma automática es cuando presionas el botón de firma aparece el siguiente mensaje «Ocurrió un error en el firma Proceso de verificación. No se han podido firmar los documentos» Verifica que cumples con los requisitos para firmar con el mini-applet o autosign. Si todo está configurado correctamente contacta con el administrador .
Problema Firma automática
Si no la tienes instalada, haz clic en Descargar firma automática para descargarla y sigue las reglas de tu sistema operativo para instalarla. No, podrás descargarlas para ver sin conexión cuando quieras, aunque la forma más efectiva de acceder a ellos es online, hoy os traigo un vídeo en el que no Hablamos de AutoFirma y los problemas que pueden surgir al usar este programa con el certificado digital en tu Mac. Al momento de instalar el certificado digital, es necesario instalarlo dándole todos los permisos como certificado de autoridad.
Asegúrese de que su usuario tenga derechos de administrador para poder realizar instalaciones de programas en la máquina. Si el navegador utilizado es Firefox, pueden producirse problemas incluso utilizando la última versión de Autofirma. Si esto sucede, la solución sería reconfigurar la aplicación para que el navegador confíe en los certificados raíz del sistema. Este error se debe a que Autofirma ha introducido un perfil de mozilla firefox que no es el predeterminado y que no tiene el certificado que desea utilizar para firmar.
